Intergas
Intergas storingscodes en wat ze betekenen
Intergas-toestellen hangen in heel veel Rotterdamse woningen, en het display geeft bij een storing een nummer. Wat dat nummer betekent hangt af van jouw serie en bouwjaar. Hieronder staat hoe je het afleest en wat je daarna doet.
- Aflezen zonder te gokken
- Officiele lijst per serie
- Twee keer resetten, daarna stoppen
De melding
Wat zegt de code in het display van een Intergas?
De code zegt welke beveiliging in je toestel heeft ingegrepen. Hij verwijst naar de codelijst van jouw serie en bouwjaar, en die staat in het installatievoorschrift van Intergas. Zonder typenummer is een los cijfer niet te vertalen naar een oorzaak.
Intergas heeft door de jaren heen verschillende series gemaakt, van de Kombi Kompakt HRE tot nieuwere toestellen. Ze lijken op elkaar, maar de nummering ligt niet vast. Kijk dus eerst op de sticker van je eigen toestel.
Staat de ketel nu uit en wil je weten wat je nog kunt doen, kijk dan ook bij cv-ketel storing en bij het algemene overzicht storingscodes cv-ketel.
Aflezen
Waar lees je de code van een Intergas af?
In het display op het bedieningspaneel. Dat scherm wisselt normaal tussen de aanvoertemperatuur en de waterdruk, en bij een storing komt daar een melding bij. Hangt er een thermostaat of app aan, dan staat hij daar vaak ook.
Wacht een hele ronde van het display af voor je iets opschrijft. Komen er twee tekens achter elkaar, noteer ze dan in die volgorde. Schrijf de waterdruk erbij, want die verklaart op zichzelf al een flink deel van de meldingen.
- Het displayHet bedieningspaneel zit achter het klepje onder aan het toestel.
- De thermostaat of de appHangt het toestel aan een eigen thermostaat of app, dan staat de melding daar ook.
- Het typeplaatjeSticker op of onder de ketel met type en serienummer. Nodig om de goede codelijst te kiezen.
- De waterdrukIn koude toestand hoort 1,5 tot 2,0 bar. Onder 1,0 bar slaat een toestel af.
Eerlijk verhaal
Waarom staat hier geen kant-en-klare lijst met Intergas-codes?
Omdat een verkeerde betekenis gevaarlijk is. Een lijst die zegt dat een code onschuldig is terwijl er iets met de gastoevoer of de rookgasafvoer speelt, laat je resetten terwijl je had moeten stoppen. Dat risico nemen we niet.
Wat je hier wel vindt: hoe je de code afleest, welke categorieen er zijn, welke oorzaken het vaakst achter een melding zitten en waar de lijst van de fabrikant staat. Die is gratis en gaat over precies jouw serie.
Serie en typenummer
Typenummer erbij, dan de afspraak
Noteer het typenummer van het typeplaatje naast de code, want met die twee gegevens weet een monteur voor het bezoek al welke lijst erbij hoort.
Afspraak makenLiever bellen? 085 226 06 62
De echte lijst
Waar vind je de officiele Intergas-codelijst?
In het installatievoorschrift van jouw type en op de site van Intergas zelf. Zoek daar op het typenummer van het typeplaatje. Van oudere series staan de pdf's er meestal nog bij.
Levert dat niets op, dan leest een monteur het toestel uit. Dan komt ook de historie boven water. Een code die dit stookseizoen al vaker langskwam betekent iets anders dan een die vandaag voor het eerst verschijnt.
- InstallatievoorschriftVaak in een mapje bij de ketel. Hierin staat de complete lijst met meldingen van jouw serie.
- De site van de fabrikantZoek op typenummer en download de handleiding van jouw toestel, niet die van een ander model.
- De storingshistorieHet toestel onthoudt eerdere meldingen. Uitlezen laat zien of er een patroon in zit.
Twee soorten
Blokkerende melding of vergrendelende storing?
Ook bij Intergas zijn er twee smaken. Een blokkering is tijdelijk: het toestel wacht tot de oorzaak weg is en gaat dan vanzelf verder. Een vergrendeling zet het toestel op slot tot iemand met de hand reset. Dat verschil bepaalt of resetten zin heeft.
| Kenmerk | Blokkerend | Vergrendelend |
|---|---|---|
| De ketel | Stopt tijdelijk, probeert het later opnieuw | Gaat op slot en blijft uit |
| Resetten | Niet nodig | Nodig, en hoogstens twee keer |
| Aanleiding | Een waarde die even buiten bereik ligt | Een beveiliging die is aangesproken |
| Jouw eerste stap | Waterdruk en radiatoren nakijken | Code noteren en dan pas resetten |
| Als het terugkomt | Laten nakijken voor het erger wordt | Stoppen met resetten en laten doormeten |
Beveiliging heeft ingegrepen
Toestel gaat niet vanzelf verder
Blijft de melding staan nadat de oorzaak weg zou moeten zijn, dan is het geen blokkering meer en moet iemand het toestel openmaken en doormeten.
Afspraak makenLiever bellen? 085 226 06 62
Veelgezocht
Code 3, 4 en 5: waar zoeken mensen op?
Op deze drie wordt het meest gezocht van alle Intergas-meldingen, en dat zegt vooral dat ze vaak voorkomen. Wat ze bij jouw toestel betekenen staat in de lijst van jouw serie. Wij zetten er geen betekenis bij die we niet zeker weten.
Wat je bij alle drie wel kunt doen is hetzelfde: code overschrijven, waterdruk aflezen, kijken of er iets ruikt of lekt, en daarna hoogstens twee keer resetten. Komt de melding terug, dan helpt een derde reset niet.
Loop daarna de oorzaken hieronder na. In de meeste gevallen zit het daar tussen, en dan weet je meteen of het iets is dat je zelf mag aanpakken.
Zelfde code, elke week
Een code die blijft terugkomen
Een melding die wekelijks terugkeert wijst op een oorzaak die blijft zitten, en daar zet je beter een monteur op dan de resetknop.
- Ionisatiestroom en gasdruk meten
- Sifon en afvoer controleren
Liever bellen? 085 226 06 62
Oorzaken
Wat zit er meestal achter een Intergas-storing?
Dezelfde zes dingen als bij andere merken: te lage waterdruk, lucht in de installatie, een vuile sifon, te weinig gas, een geblokkeerde rookgasafvoer of een vastgelopen pomp.
Aan de waterkant mag je zelf aan de slag. Bijvullen tot 1,5 tot 2,0 bar in koude toestand en ontluchten lossen samen veel meldingen op. Werkt de verwarming wel maar komt er geen warm water, zie geen warm water.
- Waterdruk onder 1,0 barBijvullen helpt. Zakt de druk binnen een week terug, dan lekt er iets.
- Lucht in de installatieKlokkende radiatoren en een ketel die kort aanslaat en weer stopt.
- Vuile sifonDe condensafvoer slibt dicht. Leeghalen hoort bij de jaarlijkse beurt.
- Vervuilde ionisatiepenHet toestel ontsteekt wel maar ziet de vlam niet en gaat op slot. Werk voor een monteur.
- Rookgasafvoer dichtEen nest of ijs in de afvoer, waardoor de rookgassen niet weg kunnen.
- Kalk in het tapwaterdeelMinder warm water bij dezelfde stand van de kraan.
Resetten
Hoe reset je een Intergas-toestel?
Op de meeste toestellen zit een resetknop of een resetstand op het bedieningspaneel. Welke het bij jouw serie is, staat op het paneel of in het boekje. Druk niet zomaar toetsen in.
Eerst ruiken
Ruik je gas of gaat de CO-melder af, dan reset je niet. Ramen open, naar buiten en 0800 9009 bellen.
Code opschrijven
Na een reset is de melding weg. Zonder code begint een monteur met minder informatie.
Een keer resetten
Indrukken en de opstartronde afwachten. Dat duurt een paar minuten.
Hoogstens nog een keer
Komt de melding terug, dan mag een tweede poging. Meer niet.
Daarna stoppen
Blijft hij terugkomen, laat het toestel dan doormeten. Zie cv-ketel resetten.
Grens
Wanneer bel je er iemand bij?
Na twee resets die niet houden, bij een melding die elke week terugkomt, bij water onder de ketel, bij roetsporen en bij alles wat met gas of rookgas te maken heeft. Aan de gaszijde, de brander en de rookgasafvoer mag alleen een gecertificeerd bedrijf komen.
Is je toestel ouder dan twaalf jaar en komt er een duur onderdeel aan te pas, dan speelt de vraag of doorrepareren nog opweegt: zie vervangen of repareren en cv-monteur in Rotterdam.
Melding blijft terugkomen na twee resets? Geef het typenummer en de code door, dan gaan de juiste onderdelen mee.
Veelgestelde vragen
Vragen over Intergas storingscodes
Staat je vraag er niet bij? Bel 085 226 06 62 of zet hem bij je aanvraag.
Intergas code 5, wat betekent dat?
Welke oorzaak achter code 5 zit verschilt per serie en bouwjaar. Zoek het nummer op in het voorschrift van jouw type of op de site van Intergas. Noteer de code en de waterdruk voor je reset.
Intergas storing 4, kan ik die zelf verhelpen?
Dat hangt af van wat de melding bij jouw serie betekent. Loop eerst de waterdruk en de radiatoren na, reset hoogstens twee keer en stop daarna. Zie storing zelf oplossen.
Intergas code 3 en 4, wat is het verschil?
Twee verschillende meldingen, elk met een eigen betekenis in de lijst van jouw toestel. De eerste stappen zijn wel hetzelfde: code noteren, waterdruk lezen en hoogstens twee keer resetten.
Hoe reset ik een Intergas cv-ketel?
Met de resetknop of de resetstand op het bedieningspaneel, een keer indrukken en de opstartronde afwachten. Ruik je gas, dan bel je 0800 9009. Zie cv-ketel resetten.
Mijn Intergas geeft storing maar de druk is goed, wat nu?
Dan zit het meestal in de ontsteking, de sifon, de rookgasafvoer of de pomp. Die los je niet zelf op. Noteer de code en laat het toestel doormeten.
Waar vind ik de storingscodes van andere merken?
Per merk in de kennisbank: Remeha, Nefit, Vaillant en ATAG. Het algemene overzicht staat bij storingscodes cv-ketel.