Resetten
Cv-ketel resetten: hoe en wanneer
Een reset haalt de vergrendeling van je ketel af en laat het toestel opnieuw opstarten. Soms is dat genoeg, vaak niet. Hieronder staat hoe je het netjes doet, hoe vaak het mag en wanneer je van de knop af moet blijven.
- Twee keer resetten, daarna stoppen
- Eerst de code noteren
- Wanneer je niet mag resetten
Wat het is
Wat doet resetten van een cv-ketel?
Een reset heft de vergrendeling op en laat het toestel de opstartronde opnieuw doorlopen. Meer niet. De melding verdwijnt uit het display, maar de oorzaak blijft precies zoals hij was. Was het een eenmalige hapering, dan draait de ketel weer. Was er iets vuil of stuk, dan komt de melding terug.
Daarom is resetten geen reparatie. Het is een manier om te kijken of het toestel weer op gang komt. Blijft de melding terugkomen, dan is er iets aan de hand dat gemeten moet worden, en dan drukt doorgaan met resetten alleen een beveiliging weg die er niet voor niets zit.
Wat de code in je display betekent, staat in de lijst van jouw merk en serie. Zie storingscodes cv-ketel, of meteen Intergas of Vaillant.
De knop
Waar zit de resetknop op een cv-ketel?
Op het bedieningspaneel, meestal achter een klepje aan de voor- of onderkant van het toestel. Soms is het een aparte knop met het woord reset erop, soms een stand van de bedieningsknop en soms een toets die je een paar seconden ingedrukt houdt. Dat verschilt per merk en per serie.
Weet je het niet zeker, kijk dan op het paneel zelf of in het boekje. Ga niet op goed geluk toetsen indrukken: op sommige toestellen kom je zo in een servicemenu terecht waar instellingen staan die je niet moet veranderen.
- Losse resetknopEen knop met reset of een pijltje erop. Een keer indrukken is genoeg.
- Stand van de draaiknopEven naar de resetstand draaien en dan terug naar de gewone stand.
- Toets ingedrukt houdenEnkele seconden vasthouden tot het display reageert. Hoe lang staat in het boekje.
- Via de thermostaat of appSommige toestellen laten zich op afstand resetten. Dezelfde regel geldt: hoogstens twee keer.
Knop niet te vinden
Geen resetknop op het paneel
Vind je op het paneel geen knop en geeft het boekje geen uitsluitsel, laat het toestel dan nakijken in plaats van willekeurig te drukken.
Afspraak makenLiever bellen? 085 226 06 62
Stap voor stap
Hoe reset je een cv-ketel stap voor stap?
Vijf stappen. De eerste twee sla je nooit over, want daarna is de melding weg en kun je hem niet meer aflezen.
Ruik en kijk eerst
Gaslucht of een CO-melder die afgaat: niets schakelen, ramen open, naar buiten en 0800 9009 bellen, het Nationaal Storingsnummer Gas.
Code noteren
Schrijf de melding over zoals hij in het display staat, en de waterdruk erbij. Een foto is ook goed.
Waterdruk nakijken
Onder 1,0 bar heeft resetten weinig zin. Vul dan eerst bij tot 1,5 tot 2,0 bar in koude toestand.
Resetten
Een keer. Wacht daarna de hele opstartronde af, dat duurt een paar minuten. Zet de thermostaat hoger zodat je ziet of hij aanslaat.
Beoordelen
Draait hij weer, houd hem dan een dag in de gaten. Komt de melding terug, dan mag je nog een keer resetten en daarna niet meer.
Na de tweede reset
De melding komt steeds terug
Verdwijnt de melding na een reset en staat hij een dag later terug, dan zit de oorzaak achter de mantel en is een afspraak de volgende stap.
- Code en waterdruk noteren
- Niet blijven resetten
Liever bellen? 085 226 06 62
Grens
Hoe vaak mag je een cv-ketel resetten?
Twee keer, en dan stoppen. Dat is de veilige regel. Een eerste reset laat zien of het een hapering was. Komt de melding terug, dan mag een tweede poging. Gebeurt het daarna weer, dan is er iets vervuild of stuk en hoort er iemand te meten.
| Situatie | Wat je doet |
|---|---|
| Eerste melding, verder niets aan de hand | Code noteren, waterdruk lezen, een keer resetten |
| Melding komt na de eerste reset terug | Nog een keer resetten, en dan niet meer |
| Melding komt na de tweede reset terug | Stoppen en laten doormeten |
| Elke week dezelfde melding | Niet resetten maar de storingshistorie laten uitlezen |
| Gaslucht, CO-melder, water of roet | Niet resetten. Eerst 0800 9009 bij gas, daarna een monteur |
Niet doen
Wanneer mag je juist niet resetten?
Bij gaslucht, een CO-melder die afgaat, roetsporen rond het toestel of water onder de ketel. In die gevallen is de vergrendeling geen ongemak maar een beveiliging die zijn werk doet. Wegdrukken en het toestel toch laten branden is dan het gevaarlijkste wat je kunt doen.
Bij gaslucht schakel je niets aan of uit, ook geen licht en geen ventilator. Ramen open, naar buiten, en van buiten bellen met 0800 9009. Bij hoofdpijn, misselijkheid of duizeligheid bij meerdere mensen in huis bel je 112.
- GasluchtNiets schakelen, ramen open, naar buiten en 0800 9009 bellen.
- CO-melder gaat afDe woning uit en het toestel niet opnieuw starten tot de oorzaak bekend is.
- Roetsporen bij de ketelWijst op onvolledige verbranding. Laat het toestel uit.
- Water onder de ketelCv-kraan dicht en het toestel spanningsloos maken.
Vergrendeling met reden
Als resetten geen optie is
Bij roetsporen, water onder de ketel of een melding die met gas te maken heeft blijf je van de knop af en laat je het toestel nakijken.
Afspraak makenLiever bellen? 085 226 06 62
Terugkerend
Waarom komt dezelfde storing na de reset terug?
Omdat de oorzaak er nog is. De vier die het vaakst terugkomen zijn te lage waterdruk, lucht in de installatie, een dichtgeslibde sifon en een vervuilde ionisatiepen. De eerste twee los je zelf op met bijvullen en ontluchten, de andere twee niet.
Er is ook een groep meldingen die alleen bij een bepaalde vraag opduikt, bijvoorbeeld alleen als je warm water tapt of alleen bij het opstarten in de ochtend. Dat patroon is waardevolle informatie. Noteer het, want de storingshistorie in het toestel bevestigt het meestal.
Verwarring
Reset je de ketel of de thermostaat?
Dat zijn twee verschillende dingen. De ketel resetten haalt een vergrendeling van het toestel af. De thermostaat resetten zet de regeling terug, en dat helpt alleen als de thermostaat zelf in de war is: een leeg scherm, lege batterijen of een verbinding die weg is.
Staat het huis koud terwijl de ketel geen enkele melding geeft, dan zit het vaak in de thermostaat of in de verdeling van het water. Begin dan met de batterijen en het programma, en kijk daarna bij radiator wordt niet warm.
- Ketel resettenVoor een vergrendeling met een code in het display. Hoogstens twee keer.
- Thermostaat resettenVoor een scherm dat leeg blijft of een regeling die niet reageert. Begin met de batterijen.
- Stroom eraf halenGeen vervanging van een reset. Bij sommige toestellen slaat het de melding juist op zonder iets op te lossen.
Daarna
Wat doe je als resetten niet helpt?
Dan houd je op met drukken en geef je door wat je hebt gezien. Merk, type en bouwjaar van het typeplaatje, de code precies zoals hij verscheen, de waterdruk, hoe vaak je hebt gereset en wanneer de melding terugkomt. Daarmee gaan de juiste onderdelen mee in de bus.
Wat er tijdens een bezoek gebeurt staat bij cv-ketel storing: uitlezen, meten aan gas, water en verbranding, en pas dan een onderdeel. Wil je eerst zelf verder kijken, dan staat de rest bij storing zelf oplossen.
Twee keer gereset en de melding komt terug? Geef de code en het typenummer door bij je aanvraag.
Veelgestelde vragen
Vragen over een cv-ketel resetten
Staat je vraag er niet bij? Bel 085 226 06 62 of zet hem bij je aanvraag.
Waar zit de resetknop op mijn cv-ketel?
Op het bedieningspaneel, meestal achter een klepje aan de voor- of onderkant. Het is een losse knop, een stand van de draaiknop of een toets die je een paar seconden vasthoudt. Kijk op het paneel of in het boekje.
Hoe kan ik mijn thermostaat resetten?
Dat is iets anders dan de ketel resetten. Begin met de batterijen en kijk of het scherm terugkomt. Helpt dat niet, dan staat de reset van jouw thermostaat in de handleiding van dat apparaat.
Mijn ketel gaat na het resetten meteen weer in storing, wat nu?
Dan is de oorzaak er nog. Kijk eerst naar de waterdruk en of er lucht in de installatie zit. Blijft het gebeuren, stop dan met resetten en laat het toestel doormeten.
Kan ik de ketel resetten door de stekker eruit te halen?
Dat is geen vervanging van een reset. Bij sommige toestellen blijft de vergrendeling gewoon staan. Gebruik de resetknop, en haal alleen de spanning eraf bij water onder de ketel.
Reset je een Intergas anders dan een Remeha?
Moet ik na het resetten bijvullen of ontluchten?
Alleen als de druk te laag is of de radiatoren klokken. Vul bij tot 1,5 tot 2,0 bar in koude toestand. Zie cv-ketel bijvullen.